Carreras Técnicas con
títulos otorgados por la
Área de Housekeeping

 

Área de Housekeeping:


La capacitación está dirigida a mucamas y gobernantas de hoteles o empresas de servicio. Existe un plan de capacitación standard. Según las necesidades del cliente este plan, se adaptará a sus requerimientos.


Housekeeping:
Plan de capacitación: (4 sesiones de 90 minutos)


· Rol del departamento de housekeeping y sus funciones. Relación con los demás departamentos.
· Aspecto personal. Uso del uniforme.
· El servicio.
· El cliente.
· La mucama. Trabajo de la mucama.
· La gobernanta. Trabajo de la gobernanta.
· Limpieza de habitaciones.
· Limpieza de áreas públicas.
· Mantenimiento de las herramientas de trabajo
· Trabajo en equipo.
· Ética en el manejo de la información.

• Las sesiones son de 90 minutos.
• Metodología: teórica – práctica.
• Se entregará material.


Lavandería:
Plan de capacitación: (3 sesiones de 90 minutos)


· Aspecto personal. Uso del uniforme.
· El servicio.
· Reconocimiento de la maquinaria.
· Las fibras textiles.
· Tratamiento de los textiles.
· El lavado.
· El secado.
· El planchado.
· Lavandería - lencería – tintorería. Distinción y tareas que se realizan en cada lugar.
· Trabajo en equipo.
· Ética en el manejo de la información.

• Las sesiones son de 90 minutos.
• Metodología: teórica – práctica.
• Se entregará material.